logo DivotiKids

Moje konto

Zwroty

Zakup przez internet nie zawsze jest łatwą decyzją. Rozumiemy także, że z jakichś względów możesz zmienić zdanie. Może także zdarzyć się, że produkt nie spełnia Twoich wymagań lub rozmiar nie jest odpowiedni.

Przed decyzją o wyborze rozmiaru prosimy o zapoznanie się z tabelą rozmiarów dostępnej na większości produktów oferowanych w naszym sklepie. Jeśli tabeli rozmiarów nie ma na produkcie oznacza, że produkt nie został jeszcze zmierzony. Skontaktuj się z nami, a pomożemy wybrać odpowiedni rozmiar.

Jeśli jednak zakup okazał się nietrafiony to mamy proste zasady zwrotów przedstawione poniżej.

Tabela wymiarów divoti kids wersja desktop

Najważniejsze tematy dotyczące zwrotów towaru:

Zakup przez konsumenta – zwrot towaru – odstąpienie od umowy

Jeśli dokonałeś zakupu przez Internet, e-mail lub telefon – masz możliwość odstąpienia od umowy produktu w ciągu 14 dni od odebrania towaru bez podania przyczyny. Całą procedurę zwrotu zakupionego towaru znajdziesz poniżej.

Jeśli chcesz dokonać zwrotu:

  • Możesz odstąpić od umowy i dokonać zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
  • Poinformuj nas mailowo na adres biuro@divotikids.pl
  • Pobierz i wypełnij formularz odstąpienia.
  • Prześlij do nas wypełniony formularz wraz z towarem.
  • Koszty przesyłki pozostają po Twojej stronie. Koszt zakupu zwrócimy przelewem na rachunek bankowy podany na formularzu odstąpienia.

Ważne! Zwracany towar nie może posiadać znamion użytkownia oraz musi być oryginalnie ometkowany.

W jakim przypadku nie możesz dokonać zwrotu towaru?

  • Nie przyjmujemy produktów higienicznych.

Zwrot towaru zakupionego przez niekonsumenta (firmę)

NIe przywidujemy zwrotów dla klientów nie będących konsumentami.

Adres do wysyłki paczki ze zwrotem


Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu zakupionego towaru. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Ważne! Zachowaj potwierdzenie nadania przesyłki, aż do momentu rozliczenia Twojego zwrotu. Dokument ten potwierdza, że wysłałeś do nas paczkę.

Dokonaj zwrotu za pomocą Kuriera lub Poczty na poniższy adres:

Divoti Sławomir Kaźmierski
Komorniki 62-052
ul. Kasztanowa 28