logo DivotiKids
Moje konto

Polubione 0

Zwroty

Zakup przez internet nie zawsze jest łatwą decyzją. Rozumiemy także, że z jakichś względów możesz zmienić zdanie. Może także zdarzyć się, że produkt nie spełnia Twoich wymagań lub rozmiar nie jest odpowiedni.

Najważniejsze tematy:

Przed decyzją o wyborze rozmiaru prosimy o zapoznanie się z tabelą rozmiarów dostępnej na większości produktów oferowanych w naszym sklepie:

Tabela wymiarów Divoti Kids wersja desktop

Jeśli jednak zakup okazał się nietrafiony to mamy proste zasady zwrotów:

Zakup przez konsumenta – zwrot towaru

Jeśli dokonałeś zakupu przez Internet, e-mail lub telefon – masz możliwość zwrotu produktu w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Całą procedurę zwrotu znajdziesz poniżej.

Jeśli chcesz dokonać zwrotu:

  • Możesz dokonać zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
  • Poinformuj nas mailowo na adres biuro@divotikids.pl
  • Pobierz i wypełnij formularz odstąpienia.
  • Prześlij do nas wypełniony formularz wraz z towarem.
  • Koszty przesyłki pozostają po Twojej stronie. Koszt zakupu zwrócimy przelewem na rachunek bankowy podany na formularzu odstąpienia.

Ważne! Zwracany towar nie może posiadać znamion użytkownia oraz musi być orginalnie ometkowany

W jakim przypadku nie możesz dokonać zwrotu towaru?

  • Nie przyjmujemy produktów higienicznych.

Zwrot towaru zakupionego przez niekonsumenta (firmę)

NIe przywidujemy zwrotów dla klientów nie będących konsumentami.

Adres do wysyłki paczki ze zwrotem

Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu zakupionego towaru. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Ważne! Zachowaj potwierdzenie nadania przesyłki, aż do momentu rozliczenia Twojego zwrotu. Dokument ten potwierdza, że wysłałeś do nas paczkę.

Dokonaj zwrotu za pomocą Kuriera lub Poczty na poniższy adres:

Divoti Sławomir Kaźmierski

Komorniki 62-052

ul. Kasztanowa 28

formularz-zwrotu